IRCTC Ticket Booking: अब सिर्फ बोलकर बुक करें ट्रेन टिकट, जानें कैसे काम करेगा यह AI फीचर

IRCTC Ticket Booking: अब ट्रेन टिकट बुक करना और भी आसान हो गया है, क्योंकि भारतीय रेलवे ने एक नया AI-पावर्ड फीचर, AskDisha 2.0 लॉन्च किया है। इस फीचर के जरिए अब आप सिर्फ बोलकर अपना टिकट बुक कर सकते हैं, बिना टाइप किए या लंबी कतारों में खड़े हुए।

हर दिन करोड़ों लोग भारतीय रेलवे से यात्रा करते हैं, और IRCTC ने इन यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और भी सरल बना दिया है। अब AskDisha 2.0 का उपयोग करके आप अपनी ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं। यह एक वर्चुअल वॉयस असिस्टेंट है, जो पूरी तरह से AI से संचालित है और यह बोलने से टिकट बुक करने की सुविधा प्रदान करता है।

ट्रेन टिकट बुकिंग का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका:

1. Step 1: सबसे पहले आपको IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाना होगा। यहां आपको AskDISHA का ऑप्शन दिखाई देगा। इसके अलावा, आप IRCTC के X अकाउंट या Whatsapp के जरिए भी AskDISHA से जुड़ सकते हैं।

2. Step 2: AskDISHA से कनेक्ट होने के बाद, आपको पहले "Hello" या "Ticket Book" जैसे शब्दों का उपयोग करना होगा। एक बार जब यह समझ जाएगा कि आप टिकट बुक करना चाहते हैं, तो यह आपको बुकिंग डिटेल्स पूछेगा। जैसे कि:

   • आपका यात्रा स्टेशन (Source station)
   • आपका गंतव्य स्टेशन (Destination station)
   • यात्रा की तारीख (Travel Date)
   • यात्रा करने का वर्ग (Class of Travel: Sleeper, 3AC, 2AC, First Class आदि)

3. Step 3: आपके द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर, Chatbot उपलब्ध ट्रेनों की सूची दिखाएगा, साथ ही ट्रेनों के समय और सीटों की उपलब्धता की जानकारी भी देगा। अब आपको अपनी पसंदीदा ट्रेन, वर्ग और सीट का चयन करना होगा।

4. Step 4: जब आप ट्रेन और सीट का चयन कर लेंगे, तो Chatbot आपके द्वारा दी गई जानकारी को सत्यापित करेगा। अगर जानकारी सही पाई जाती है, तो यह आपको टिकट बुक करने के लिए भुगतान करने का तरीका बताएगा।

5. Step 5: आपको भुगतान के कई विकल्प मिलेंगे, जैसे कि UPI, Credit/Debit Card, Net Banking। इनमें से एक विकल्प का चयन करें। भुगतान करने के बाद, आपको बुकिंग कन्फर्मेशन और PNR नंबर प्राप्त होगा।

6. Step 6: टिकट बुकिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आपको एक E-ticket आपके ईमेल ID या मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। आप इस ई-ticket को ट्रेन में यात्रा करते वक्त TTE (Traveling Ticket Examiner) को दिखा सकते हैं।

इसके अलावा, अगर आपकी यात्रा की योजना में कोई बदलाव होता है, तो आप IRCTC के AskDISHA 2.0 सुविधा के जरिए अपना टिकट भी रद्द कर सकते हैं।

यह नई AI-संचालित सेवा यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग को और भी सरल और सुविधाजनक बना देती है।