पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने बैंकिंग सेवाओं को और अधिक सुलभ बनाने के प्रयास में कस्टमर और नॉन-कस्टमर दोनों के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से बैंकिंग सेवाएं शुरू की हैं। व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा 24x7, छुट्टियों सहित, एंड्रॉइड और आईओएस-आधारित दोनों मोबाइल फोन पर उपलब्ध होगी। व्हाट्सएप पर बैंकिंग सुविधा को सक्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
चरण 1: ग्राहकों को पहले पंजीकृत मोबाइल नंबर से आधिकारिक पीएनबी के व्हाट्सएप नंबर +919264092640 को सेव होगा।
चरण 2: इस नंबर पर हाय/हैलो भेजकर (व्हाट्सएप पर) बातचीत शुरू करें।
चरण 3: यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एक वास्तविक व्हाट्सएप बैंकिंग खाता है, व्हाट्सएप पर पीएनबी के प्रोफाइल नाम के साथ "Green tick" की जांच जरूर करें।
WhatsApp के जरिए उपलब्ध हैं ये बैंकिंग सेवाएं
वर्तमान में पीएनबी व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के माध्यम से अपने खाताधारकों के बैलेंस पूछताछ, अंतिम पांच लेनदेन, स्टॉप चेक, अनुरोध चेक बुक जैसी गैर-वित्तीय सेवाएं प्रदान करेगा। अकाउंट होल्डर और नॉन-अकाउंट होल्डर दोनों को प्रदान की जाने वाली अन्य सूचनात्मक सेवाओं में शामिल हैं।
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